Habilidades directivas
Online
¿Cómo hacer la gestión de conflictos un ámbito de aprendizaje?
90
EUR
25
Horas
1
ECTS
PRÓXIMA CONVOCATORIA
Establecer las pautas de actuación del proceso de la resolución de conflictos.
Objetivos
- Entender la diversidad como aspecto enriquecedor y fuente de conflictos.
- Analizar las diferentes formas que tiene cada persona de entender las situaciones del entorno.
- Comprender la importancia de la habilidad de resolución de conflictos en un directivo.
- Conocer las diferentes aptitudes y actitudes que hacen falta para que un directivo desarrolle la habilidad de resolución de conflictos.
- Reconocer los diferentes conflictos que aparecen para tratar de encontrar un punto de conflictividad que no ponga en peligro la tarea directiva.
- Determinar las ideas principales a cerca de la habilidad de resolución de conflictos.
Programa del curso
- ¿Qué es un conflicto?
- Orígenes del conflicto
- Etapas o fases de un conflicto
- Actitudes ante un conflicto
- Los conflictos como herramientas de crecimiento
- ¿Cómo disminuir los conflictos en un centro escolar?
- Resolución de conflictos
- Errores a evitar en la resolución de conflictos
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